Правила размещения

Приём, проживание и размещение граждан в отеле осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 N 1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».по Договору публичной оферты .

Гостевой дом предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. Режим работы отеля — круглосуточный.

1) Заезд в 14:00; выезд в 12:00

2) Плата за проживание в отеле взимается в соответствии с расчетным часом (12.00 по Московскому времени) и с положениями настоящего Порядка и действующего в гостинице прейскуранта.

3) Первоочередное право на размещение в отеле получают лица, с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.

4) Если бронирование не гарантировано предоплатой, бронь не считается действительной .

5) Номер в отеле предоставляется Гостю по предъявлению паспорта, оформленного в установленном законодательством РФ порядке . При согласии Гостя с действующими правилами гостиницы и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.

6) Заселение в номера ранее 14 осуществляется только при наличии в отеле свободных номеров, готовых к заселению.

7) По окончании периода проживания Гость обязан освободить номер до расчетного часа (12.00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. Наличие свободного номера возможно уточнить у администратора службы СПиР за сутки до выезда.

8) Дополнительные услуги в гостевом доме оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом.

9) Проживающие в в гостевом доме обязаны: Соблюдать установленный порядок размещения и проживания. Не беспокоить других проживающих, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и общественных местах. Строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара. Уходя из номера закрывать краны, выключать свет и электроприборы. В случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного ущерба.

10) Администрация гостевого дома оставляет за собой право посещения номера без согласования с Гостем в экстренных случаях, а также в случае нарушения Гостем порядка проживания, общественного порядка, пользования бытовыми приборами.

11) Гостевой дом вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке, либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения Гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг, причинения Гостем материального ущерба гостинице или третьим лицам.

12) Гостевой дом оказывает гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги.

13) Отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения) В гостевом доме запрещается: • загрязнение территории отеля. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы.

За нарушение данного правила Администрация отеля имеет право взыскать с Гостя штраф.

• • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
• • держать в номере животных ;
• • курить в номерах, холлах и коридорах отеля;
• • находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• • пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в номере гостевого дома ;
• • Администрация гостевого дома не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им порядка проживания в отеле.

В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора отеля и выдается по требованию гостей. В случае возникновения жалоб со стороны гостя, администрация отеля принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.